Medição
Como contamos cliques, entradas e linhas, as quatro tarefas por entidade, a linha Passa de toda regra e um template para copiar.
Quando usar
Use sempre que contar os cliques, as entradas ou as linhas visíveis de uma tela ou formulário, e sempre que escrever a linha Passa de uma regra. Para escrever uma medição, copie o template.
Quando não usar
Emails e documentos ainda não têm protocolo de contagem. As regras deles também levam uma linha Passa, escrita como uma verificação que duas pessoas responderiam do mesmo jeito.
Como funciona
Conte toda ação do ponteiro como um clique
Um clique é toda ação do ponteiro, incluindo o foco em um campo e a conclusão salva. Atalhos de teclado não contam, então cada caminho é o que uma pessoa percorre com o mouse.
Passa: a contagem de uma tarefa lista pelo nome cada ação do ponteiro, do primeiro clique ao resultado salvo.
Conte cada campo como uma entrada
Uma entrada é um campo ou um valor que a pessoa informa. O número de caracteres digitados nele não conta.
Passa: a contagem de uma tarefa nomeia cada campo em que a pessoa digitou ou escolheu um valor.
Conte só os campos habilitados em um formulário de criação
Um formulário de criação é medido pelos campos que a pessoa pode preencher. Valores padrão e controles condicionais ficam anotados ao lado da contagem, nunca somados a ela.
Passa: a contagem do formulário informa os campos obrigatórios, os campos opcionais e os valores padrão e controles condicionais que ele mostrou.
Meça a densidade em 1180 x 757
A densidade é o número de linhas inteiras visíveis em 1180 x 757 pixels, com zoom de 100% e sem rolagem. Uma linha cortada pela borda de baixo não conta.
Passa: a tela foi medida em 1180 x 757, a 100%, sem rolar, e só as linhas inteiras foram contadas.
Conte a confirmação de uma exclusão
Os cliques da confirmação de uma exclusão contam para a exclusão. Um passo irreversível precisa de aprovação antes que alguém o execute em um teste.
Passa: a contagem da exclusão inclui a confirmação, e nenhum passo irreversível rodou sem aprovação.
Classifique o melhor resultado contando os empates
Ganha quem tem menos cliques, menos entradas obrigatórias e mais campos opcionais. Produtos empatados no melhor resultado dividem o posto.
Passa: todo produto que chega ao melhor valor de uma medida é marcado como melhor.
Meça as mesmas quatro tarefas em toda entidade
Cada entidade é medida em quatro tarefas: abrir um registro, criar um registro com nome, editar o nome e excluir o registro.
Passa: toda entidade de uma comparação tem as quatro contagens, ou diz por que falta uma.
| Tarefa | Começa em | Termina em |
|---|---|---|
| Abrir | A lista principal da entidade | O detalhe do registro aparece |
| Criar com nome | A entrada principal da entidade | Um registro novo com nome está salvo |
| Editar o nome | O detalhe ou a linha do registro | O nome alterado está salvo |
| Excluir | O detalhe ou a linha do registro | O registro sumiu, confirmação incluída |
Dê a toda regra uma linha Passa
Toda regra declara uma condição Passa. Quando um produto de referência foi medido, a condição é um número tirado dessa medida, como em “Pass: 15 full rows fit”. Quando não há medida, a linha Passa traz uma verificação que duas pessoas responderiam do mesmo jeito.
Passa: todo título de regra do guia é seguido de uma linha Passa, e a linha traz um número sempre que existe uma referência medida.
- Troque isto
- Passa: o formulário é curto.
- Por isto
- Passa: salve uma pessoa com nome em 3 cliques ou menos, com 1 campo digitado.
Um exemplo preenchido
A seção Person da comparação do revisor, com os números como foram medidos (comparação, linhas 11 a 42). Um documento de medição repete esta forma para cada entidade: a entidade e a tarefa humana, o veredito, a tabela de comparação, a lista de Fix com uma linha Passa por item, notas sobre o que não foi verificado e as telas medidas.
Person. Core. Identificar e gerenciar uma pessoa.
Veredito: Fix. O formulário principal e a criação com nome precisam de menos passos.
| Person | Nosso | Attio | folk |
|---|---|---|---|
| Layout padrão | Cards | Tabela | Kanban |
| Abrir · cliques | 1 | 1 | 1 |
| Criar com nome · cliques | 4 | 4 | 3 |
| Editar nome · cliques | 2 | 2 | 2 |
| Apagar · cliques | 3 | 3 | Precisa de aprovação |
| Obrigatórios no formulário de criação | 4 | 0 | 1 |
| Opcionais no formulário de criação | 7 | 14 | 3 |
| Campos digitados · rota testada | 1 | 2 | 1 |
| Seleções usadas | 0 | 0 | 0 |
| Defaults obrigatórios usados · Não verificado | 0 | 0 | 0 |
Fix:
- Tornar a view padrão de People uma tabela. Copiar Attio; manter Cards como view opcional.
- Tornar Name opcional. Copiar Attio.
- Tornar Company opcional. Copiar Attio e folk.
- Tornar Email opcional. Copiar Attio e folk.
- Tornar Phone opcional. Copiar Attio e folk.
- Dar foco automático a Name no formulário principal. Copiar folk. Passa: salvar uma pessoa identificável em 3 cliques ou menos com 1 campo digitado.
Como ler. O melhor valor de uma linha é a menor contagem de cliques ou de obrigatórios e a maior de opcionais, e produtos empatados compartilham o melhor: folk vence a criação com nome com 3, Attio vence obrigatórios com 0 e opcionais com 14. “Precisa de aprovação” significa que o passo não foi executado por ser irreversível. “Não verificado” marca uma linha medida sem uma segunda checagem. A comparação pinta de verde as melhores células; em Markdown, nomeie o vencedor numa frase abaixo da tabela.
O que o exemplo não decide. Quatro dos seis fixes conflitam com o nosso modelo: Name é fórmula, e Email, Company e Phone moram no Core, não na relação. A medição continua válida como medição. Se um fix é aplicado, vai para decisão de modelo ou é recusado é trabalho da triagem, não desta página.
Template
Copie este bloco para cada entidade que medir. Mantenha os nomes das linhas para os documentos poderem ser comparados.
# <Entidade>
<Domínio>. <A tarefa humana, em cinco palavras.>
Veredito: <Passa | Fix | Não pontuado>. <Uma frase dizendo por quê.>
| <Entidade> | Nosso | <Referência 1> | <Referência 2> | <Referência 3> |
| :---- | :---: | :---: | :---: | :---: |
| Layout padrão | | | | |
| Abrir · cliques | | | | |
| Criar com nome · cliques | | | | |
| Editar nome · cliques | | | | |
| Apagar · cliques | | | | |
| Obrigatórios no formulário de criação | | | | |
| Opcionais no formulário de criação | | | | |
| Campos digitados · rota testada | | | | |
| Seleções usadas | | | | |
| Defaults obrigatórios usados | | | | |
Melhor: <quem vence cada linha, empates incluídos>.
## Fix
- [ ] <Mudança no imperativo>. Copiar <referência>. Passa: <condição mensurável>.
## Notas
- <O que não foi verificado, o que precisou de aprovação, o que a rota assumiu.>
Fontes: <um link por tela medida, a nossa primeiro>Referências
O protocolo vem da comparação de usabilidade de CRMs do revisor (2026-09-29/30), da tabela “How to read the comparison” (comparação, linhas 2353 a 2370). Essa tabela define clique como “Every pointer action, including field focus and saved completion”, entradas como “Fields or values, not arbitrary test-name characters”, densidade como “Fully visible records at 1180 × 757, 100%, zero scroll”, campos de criação como “Enabled fields only; defaults and conditional controls noted” e exclusão como “Confirmation clicks count; irreversible steps require approval”. Ela deixa os atalhos de teclado fora dos caminhos do ponteiro. O melhor resultado dela “includes ties: lower clicks/required input; higher optional-field counts” (inclui empates: menos cliques e entradas obrigatórias, mais campos opcionais).
As quatro tarefas são as linhas que a comparação mede em cada entidade: Open, Tested named create, Edit name e Delete (comparação, linhas 17 a 28).
A linha Passa copia a redação da própria comparação, como em “Pass: 15 full rows fit at the same screen size when the view has enough records.” (comparação, linha 615) e “Pass: no owner entry is needed.” (comparação, linha 662). A comparação é interna e não tem URL. Toda regra do guia agora leva uma linha Passa. Onde não há medida, a linha diz uma verificação que duas pessoas responderiam do mesmo jeito, e ganha um número quando uma referência for medida.