Work Item
Uma unidade de trabalho aberto nos sistemas; juntas, as linhas são o backlog único do grupo.
Uma linha de Work Item é uma unidade de trabalho sobre os sistemas que alguém ainda precisa fazer: uma correção, uma construção, uma revisão, uma aprovação ou uma pergunta em aberto. Ela é tipada bds:Task. Desde 2026-10-28 a tabela é o backlog único do trabalho de sistemas do grupo. Pendências de planos, documentos de requisitos e registros de decisão anteriores foram trazidas para cá, e as novas entram aqui em vez de em qualquer outro lugar.
Um Work Item é trabalho nos sistemas. Tarefas de negócio, como um follow-up de venda ou uma coleta de KPI, ficam na base do seu domínio: cada domínio é o único que escreve seus workflows e as tarefas que eles geram (proposto, ainda não adotado).
O que é uma linha
Em 2026-10-28 a tabela tem 145 linhas:
| Status | Linhas | Kind | Linhas | |
|---|---|---|---|---|
| To Do | 83 | Feature | 48 | |
| In Progress | 8 | Debt | 36 | |
| Waiting | 54 | Question | 32 | |
| Done | 0 | Review | 20 | |
| Cancelled | 0 | Approval | 9 |
Priority: High 18, Medium 84, Low 43. Toda linha em Waiting diz em Waiting On o que aguarda; 6 também têm Blocked By. Nenhuma tem Due Date. 117 linhas se ligam a pelo menos um System, 28 a nenhum. Nenhuma está Checked ainda.
Campos
O quê e por quê
| Campo | Tipo | Significado |
|---|---|---|
| Title | Texto, primário | A ação, começando por um verbo |
| Kind | Seleção única | Debt, Feature, Review, Question, Approval |
| Detail | Texto longo | O que está aberto e como é o pronto, em duas a quatro frases |
| Source | Texto longo | Caminhos ou links dos documentos onde o trabalho foi anotado, um por linha |
| Recorded On | Data | Data da Source mais antiga |
Estado
| Campo | Tipo | Significado |
|---|---|---|
| Status | Seleção única | To Do, In Progress, Waiting, Done, Cancelled |
| Priority | Seleção única | High (bloqueia ou quebra algo em uso), Medium, Low (pode esperar, inclusive trabalho adiado) |
| Waiting On | Texto | A pessoa, resposta ou evento que o item aguarda; em branco fora de Waiting |
| Blocked By / Blocks | Vínculos → Work Item | Itens que precisam terminar antes, e o inverso |
| Due Date | Data | Só um prazo real e combinado |
| Done On | Data | Preenchida quando Status vira Done ou Cancelled |
| Assignee | Vínculos → Membership (mirror) | Uma membership; em branco quando um agente faz ou ninguém assumiu |
Vínculos de escopo
Systems, Record Types, System Rules, Architecture Decisions e Tags. Vincule cada um que o trabalho toca. Cada um aparece como coluna inversa Work Items na outra tabela.
Revisão
| Campo | Tipo | Significado |
|---|---|---|
| Checked | Caixa de seleção | Uma pessoa confirmou que o item é real, segue aberto e está bem descrito |
| Review Note | Texto longo | Dúvidas a resolver antes de marcar Checked |
Ciclo de vida
To Do → In Progress → Done, com Waiting sempre que o item não puder andar, e Cancelled quando não vai ser feito. Linhas Done e Cancelled ficam na tabela com Done On preenchida; não são apagadas. Os status são mantidos por pessoas e por sessões de agente. Nenhuma fórmula ou automação confere se Waiting tem Waiting On, se Done tem Done On ou se os itens de Blocked By seguem abertos.
Exemplo
Uma linha fictícia: Title Add a technician check to Service Visit, Status Waiting, Priority Medium, Kind Feature, Detail Visits can be saved without a technician. Done when a check column flags them and the view filters on it., Waiting On Approval of the rule, Source Field Service model, rule 3, Recorded On a data dessa entrada, Systems Field Service.