# Manter o Tooling and Access

Revise contas e vínculos, mude views sincronizadas com segurança e retire acessos sem perder histórico.

O registro do Tooling and Access na Systems Central não indica quem mantém a base. Combine um responsável antes de mudar views sincronizadas ou contas bot. Quem mantém o Core corrige pessoas, organizações e memberships compartilhadas; quem mantém o CRM cuida do roteamento da Lead Source.

## Revisão de rotina

- **Tool Account → By Kynd**: resolva as contas deixadas como unresolved.
- **Tool Account → By Person**: o grupo sem Identity Bindings lista contas sem ninguém vinculado. Uma conta human nesse grupo precisa de vínculo.
- **Identity Binding → Grid view**: procure conta com dois vínculos sem Valid Through e vínculos de pessoas que saíram.
- **Tool Account → Cal.com accounts**: depois de qualquer mudança, confirme que a regra correspondente na Lead Source do CRM ainda aponta para a conta certa.
- Quando a ferramenta mostrar uma conta como desativada, atualize Source Lifecycle Label e encerre o vínculo.

## Mude com segurança

- **bds:Tool**, **Grid view** de Tool Workspace e **ops:ToolAccount Sync** alimentam outras bases. Uma coluna adicionada nelas aparece num consumidor; nunca adicione coluna de credencial ou de dado pessoal.
- O n8n lê campos por ID. Renomear um campo mantém essas leituras, mas pode quebrar consultas por nome e fórmulas dos consumidores; apagar ou mudar o tipo quebra.
- Mantenha External Identifier estável. As automações casam por ele, e o cache do Slack rejeita workspace com duas contas bot.
- Cada base consumidora tem um número limitado de tabelas sincronizadas. Confira a contagem antes de propor um mirror novo.

## Retire acessos

Encerre vínculos com Valid Through, preencha Revoked At nas concessões e Tool Access Status = Revoked nos assentos. Não apague uma conta citada pela Lead Source do CRM, por um registro da Communication ou por um vínculo antigo. Quando um bot sair de um workspace, tire a linha do conjunto Kind = bot; o cache então invalida esse workspace em vez de manter um token antigo.

## Relate um problema

Registre defeitos na Systems Central como Feedback vinculado ao sistema Tooling and Access, ou peça um Work Item a quem mantém a base. Indique tabela, view e linha, e descreva o que fez, o que esperava e o que aconteceu. Nunca cole uma credencial, nem mesmo revogada.