# Incident

Um problema operacional, seu impacto, resposta e acompanhamento.

Affects (Procedure), postmortem e Source Intake são vínculos reais. Accountable e About são texto. Registre datas de impacto, gravidade, plano de resposta e causa quando conhecida. Vincule o postmortem a Content ou Change Decision. O modelo prevê análise para incidentes High encerrados, mas nada aplica essa regra automaticamente.

## Uso e limites

Os nomes dos campos abaixo são os nomes atuais do sistema. `*` e `°` são marcadores de interface; não equivalem a restrições de banco. Vínculo com seleção única preferida também não é uma restrição global de cardinalidade. As regras operacionais constam do guia relacionado.

[Guia relacionado](/pt-br/systems/kpis-okrs/troubleshooting) · [Todas as entidades](/pt-br/systems/kpis-okrs/entities)

## Campos

| Campo | Armazenamento | Origem, opções ou limite |
| --- | --- | --- |
| Name | Texto | Valor armazenado. |
| Description | Texto longo | Valor armazenado. |
| Severity | Seleção única | High, Medium, Low |
| Affects (Tool) | Texto | Referência em texto; não é vínculo. |
| Affects (Procedure) | Vínculos | [Procedure](/pt-br/systems/kpis-okrs/entity-procedure) |
| Affects (Organization) | Texto | Referência em texto; não é vínculo. |
| Root Cause | Texto longo | Valor armazenado. |
| Postmortem (Change Decision) | Vínculos | [Change Decision](/pt-br/systems/kpis-okrs/entity-change-decision) |
| Postmortem (Content) | Vínculos | [Content](/pt-br/systems/kpis-okrs/entity-content) |
| Response Plan | Texto longo | Valor armazenado. |
| Start Date | Data | Valor armazenado. |
| End Date | Data | Valor armazenado. |
| About (Person) | Texto | Referência em texto; não é vínculo. |
| About (Organization) | Texto | Referência em texto; não é vínculo. |
| About (Membership) | Texto | Referência em texto; não é vínculo. |
| Accountable | Texto | Referência em texto; não é vínculo. |
| Source Intake | Vínculos | [Intake](/pt-br/systems/kpis-okrs/entity-intake) |
| Tags | Vínculos | [op:tags](/pt-br/systems/kpis-okrs/entity-op-tags) · rótulos opcionais do catálogo de Tags do Core; apenas classificação. |

## Exemplo e manutenção

Exemplo ilustrativo: uma falha de coleta tem datas de impacto, plano de resposta e postmortem vinculado.

Use os registros fictícios existentes para conferir os vínculos no guia. Antes de alterar campos, verifique lookups, fórmulas, intakes e contratos dos workflows. Esta página documenta estrutura; ter um campo não comprova que uma integração o preenche.